+46 (0)708 860 326
Jag tycker om att arbeta nära verksamheten – med teamen, kunderna och de frågor som behöver lösas här och nu. Det ger mig energi att förstå vad som skaver, samla rätt människor och tillsammans hitta lösningar som fungerar i praktiken.
Jag har en bred bakgrund inom business operations, kundservice, försäljning, supply chain och ekonomi. Det gör att jag kan se hur olika delar av verksamheten hänger ihop och hur beslut om exempelvis kundlöften, prissättning, lager och arbetssätt påverkar både kundupplevelse, lönsamhet och kassaflöde.
Som ledare sätter jag riktning och skapar tydlighet, men jag står inte vid sidan av och pekar. Jag arbetar gärna tillsammans med teamet, växlar mellan helhet och detaljer och hjälper till där det behövs. För mig är det mest givande att se människor lyckas tillsammans, kunder märka skillnaden och verksamheten växa sig starkare.
Jag trivs både i en ledande position och som en stark partner nära vd, ledning och affär. Oavsett roll är mitt mål detsamma: att göra det enklare för människor att göra ett bra jobb och för verksamheten att leverera bättre resultat.
Jag går in som konsult, interim ledare eller i en operativ nyckelroll inom Business Operations, Commercial Operations eller COO-området.
Mitt fokus är att översätta affärens mål till tydliga prioriteringar och fungerande vardag. Det kan handla om att utveckla team, förbättra kund- och orderflöden, skapa bättre styrning eller få olika delar av verksamheten att arbeta mer effektivt tillsammans.
När verksamheten växer, förändras eller behöver prestera bättre krävs någon som kan hålla ihop människor, kundbehov och operativa prioriteringar.
Jag hjälper till att:
leda och utveckla den dagliga verksamheten
skapa tydlighet i roller, ansvar och prioriteringar
stärka samarbetet mellan försäljning, kundservice och operations
omsätta affärsmål till handling
driva frågor från beslut till genomförande
Jag utvecklar processer och arbetssätt med utgångspunkt i både kunden och affären. Målet är inte bara att arbeta snabbare, utan att skapa ett bättre erbjudande och en verksamhet som kan växa utan att tappa kontroll.
Jag hjälper till att:
förbättra kundresan och kundservicen
utveckla order-to-delivery och andra end-to-end-flöden
minska friktion mellan team och funktioner
bygga skalbara arbetssätt
förbättra prissättning, segmentering och resursprioritering
stötta expansion till nya marknader
Bra styrning ska hjälpa verksamheten framåt, inte skapa mer administration. Jag bygger strukturer som gör det enklare att se vad som händer, förstå varför och agera i tid.
Jag hjälper till att:
ta fram relevanta nyckeltal och beslutsunderlag
skapa transparens kring kund, försäljning, lager och resultat
koppla operativa beslut till lönsamhet och kassaflöde
förbättra planering, prognoser och uppföljning
omsätta koncernkrav, governance och compliance till praktiska arbetssätt
minska manuellt arbete genom bättre systemstöd och automation
Jag tycker om att arbeta nära verksamheten, kunderna och människorna som får vardagen att fungera. Jag börjar med att förstå vad som faktiskt händer: var arbetet stannar, vad kunderna märker och vad som gör det svårt för teamen att lyckas.
Därefter skapar vi tydliga prioriteringar och lösningar som fungerar i praktiken. Ibland krävs en ny struktur eller ett nytt system. Ofta handlar det lika mycket om bättre samarbete, enklare arbetssätt och beslut som fattas närmare verksamheten.
Min målbild är en organisation där:
människor förstår vad som är viktigast
team arbetar mot samma mål
kunder får tydligare besked och bättre service
information följer med genom hela flödet
problem upptäcks innan de blir akuta
mindre tid går till administration och dubbelarbete
bättre operations leder till starkare affärsresultat
Åsa är en driven och visionär ledare med höga ambitioner och en stark förmåga att utveckla och leda företag mot framgång.
